الشحن

مرحباً بكم في Liootrlamp ، حيث مهمتنا هي إضفاء لمسة جمالية على مساحاتكم بتصاميم إضاءة مبتكرة ورائعة. نلتزم بتوفير تجربة تسوق سلسة وممتعة، بدءاً من لحظة اختياركم للإضاءة وحتى وصولها إليكم. إليكم التفاصيل الكاملة لسياسة الشحن لدينا، بما في ذلك مدة التوصيل الإجمالية.

القسم 1: كم من الوقت سيستغرق وصول طردي إليّ؟
نقسم الوقت بين قيام العميل بتقديم الطلب واستلام المنتج إلى: وقت التسليم المقدر = وقت المعالجة + وقت الشحن (أيام العمل)

مدة المعالجة: تُحسب من تاريخ تقديم طلبك. تستغرق معالجة طلبك عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد اكتمال المعالجة، سنقوم بشحن طلبك فورًا. (نظرًا لطبيعة منتجات الإضاءة المتخصصة، يلزم تغليفها بشكل آمن).

وقت الشحن

• مدة المعالجة: 5-10 أيام عمل
• مدة التوصيل (قياسية): 20-30 يوم عمل
• مدة التسليم المتوقعة: من 25 إلى 40 يوم عمل

الشحن السريع

• مدة المعالجة: 5-10 أيام عمل
• مدة الشحن السريع: 5-9 أيام عمل
• مدة التوصيل الإجمالية المتوقعة: من 10 إلى 19 يوم عمل

القسم 2: تكاليف الشحن (الولايات المتحدة)

الشحن القياسي: شحن مجاني لجميع الطلبات

الشحن السريع: تظهر تكاليف الشحن أدناه.

طرق الشحن	حالة	سعر
الشحن السريع	من 0.00 دولار إلى 200 دولار	100.00 دولار أمريكي
الشحن السريع	200.10 دولار - 400 دولار	200.00 دولار أمريكي
الشحن السريع	400.10 دولار - 600 دولار	300.00 دولار أمريكي
الشحن السريع	600.10 دولار - 800 دولار	400.00 دولار أمريكي
الشحن السريع	800.10 دولار - 1000 دولار	500.00 دولار أمريكي
الشحن السريع	1000.10 دولار أمريكي وما فوق	1000.00 دولار أمريكي
الشحن القياسي	–	حر

القسم 3: فيما يلي بعض المنتجات التي تستغرق وقتاً أطول من المتوسط.
المنتجات غير المتوفرة في المخزون:

رغم حرصنا على توفير جميع المنتجات المدرجة، إلا أن بعضها قد ينفد. في حال نفاد أحد المنتجات التي طلبتها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك في أقرب وقت ممكن. حينها، سيكون لديك خيار متابعة الطلب أو إلغائه. في حال إلغاء الطلب، سنُبلغ الشركة المصنّعة الشريكة لنا لبدء الإنتاج في أسرع وقت. وسنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك في أسرع وقت.

منتجات مصممة حسب الطلب
يتم تصميم المنتجات حسب الطلب لتناسب احتياجاتك، وبالتالي تستغرق وقتًا، إذا قمت بتأكيد طلبك، فسنقوم بالشحن في غضون 5-15 يوم عمل.

القسم 4: طرق الشحن
شركاء الخدمات اللوجستية: نستخدم خدمات البريد الأمريكية (USPS) وخدمات UPS وخدمات FedEx لتوصيل جميع الطلبات والمنتجات.

في حال وصول الطرد. عند تسليم الطرد، إذا تزامن ذلك مع عطلة رسمية في ذلك البلد، فسيتم تسليم الطرد بعد العطلة.

وجهات الشحن
بالإضافة إلى الولايات المتحدة، نقوم بالشحن إلى الوجهات الـ 27 التالية: الإمارات العربية المتحدة، النمسا، أستراليا، بلجيكا، كندا، سويسرا، التشيك، ألمانيا، الدنمارك، إسبانيا، فنلندا، فرنسا، المملكة المتحدة، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، اليابان، كوريا الجنوبية، ماليزيا، هولندا، النرويج، نيوزيلندا، بولندا، البرتغال، السويد وسنغافورة.
إذا لم يكن بلدك مدرجًا، فيرجى الاتصال بنا على support@liootrlamp.com قبل تقديم الطلب.

أوقات وتكاليف التوصيل الدولي
مدة المعالجة هي نفسها بالنسبة للطلبات المحلية.
الشحن القياسي: مجاني لجميع الطلبات الدولية - 4-6 أسابيع (حوالي 28-42 يومًا) في النقل بعد الشحن.
الشحن السريع: يستغرق التوصيل من ١٢ إلى ٢٢ يومًا بعد الشحن. ١٠٠ دولار أمريكي للطلبات حتى ٢٠٠ دولار أمريكي؛ ٢٠٠ دولار أمريكي للطلبات من ٢٠٠.٠١ إلى ٤٠٠ دولار أمريكي؛ ٣٠٠ دولار أمريكي للطلبات من ٤٠٠.٠١ إلى ٦٠٠ دولار أمريكي؛ ٤٠٠ دولار أمريكي للطلبات من ٦٠٠.٠١ إلى ٨٠٠ دولار أمريكي؛ ٥٠٠ دولار أمريكي للطلبات من ٨٠٠.٠١ إلى ١٠٠٠ دولار أمريكي. بالنسبة للطلبات الدولية التي تزيد قيمتها عن ١٠٠٠ دولار أمريكي، يتوفر الشحن القياسي (مجاني).
يتم عرض مبلغ الشحن المحدد الذي ينطبق على طلبك دائمًا في سلة التسوق الخاصة بك قبل الدفع.

القسم 5: كيف يمكنني تتبع طلبي؟
تبدأ مدة التوصيل من لحظة قبول طلبك، وتشمل فترة تتراوح بين 5 و10 أيام عمل لمعالجة طلبك وشحنه. ملاحظة: قد تستغرق هذه المدة وقتًا أطول خلال فترات العروض الترويجية.
بمجرد تجهيز طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن يتضمن معلومات التوصيل ورابطًا لتتبع طلبك عبر الإنترنت. يُرجى العلم أن معلومات التتبع قد تستغرق بضعة أيام قبل أن تصبح متاحة.

القسم 6: ماذا تفعل إذا تأخرت عملية التسليم / ماذا تفعل إذا فُقدت طردك
يتم شحن طرودنا بواسطة شركات الخدمات اللوجستية ويمكن تتبع حالة الشحنة في الوقت الفعلي، ولكننا نعتذر عن أي تأخير أو خسائر ناتجة عن ظروف غير متوقعة، ويمكننا اتخاذ الإجراءات التالية.

أ. الحفاظ على التواصل مع خدمتنا
آخر ما نرغب به هو تأخر وصول طردك. لذا، تأكد من إطلاعنا على حالة الطرد. سنبقى على تواصل معك لإطلاعك على حالة طردك وشرح الوضع لك.

ب. تتبع شحنتك في الوقت الفعلي
عند ملاحظة أي تأخير في عملية الشحن، يمكنك اتخاذ إجراء ما: إرسال طرد بديل بطريقة أسرع. أو، في حال وجود تأخير، وكنتَ حريصًا على استلام طردك، يمكنك التواصل معنا، وقد نعيد إرسال الطرد باستخدام طريقة شحن بديلة، حسب الظروف.

القسم 7: الضرائب والرسوم
قد تُفرض ضرائب ورسوم استيراد، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات، بالإضافة إلى رسوم جمركية أخرى، عند وصول طردك إلى بلد المقصد. وتُحدد هذه الرسوم من قِبل سلطات الجمارك في ذلك البلد، وليس من قِبل شركة Liootrlamp.
ما لم يُنص على خلاف ذلك عند إتمام عملية الشراء، فإن أسعارنا لا تشمل ضرائب أو رسوم الاستيراد، ويتحمل المستلم مسؤولية دفع أي رسوم من هذا القبيل. على سبيل المثال: تخضع الشحنات إلى الولايات المتحدة الأمريكية لتقييم الجمارك وحماية الحدود الأمريكية؛ وإلى كندا من قبل وكالة خدمات الحدود الكندية (قد تُطبق ضريبة السلع والخدمات/ضريبة المبيعات المنسقة والرسوم الجمركية)؛ وإلى المملكة المتحدة من قبل مصلحة الإيرادات والجمارك البريطانية (قد تُطبق ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية في المملكة المتحدة)؛ وإلى أستراليا من قبل قوة الحدود الأسترالية (قد تُطبق ضريبة السلع والخدمات)؛ وإلى الإمارات العربية المتحدة من قبل الهيئة الاتحادية للضرائب وجمارك الإمارات العربية المتحدة (قد تُطبق ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية).
تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من لوائح الاستيراد في بلدك فيما يتعلق بالمواد المحظورة، حيث أننا لسنا مسؤولين عن أي مواد غير مسموح بدخولها.

من أين يتم شحن الطلبات؟ يتم شحن جميع الطلبات من مستودعنا في آسيا إلى عنوان التسليم الخاص بك عبر شركات الشحن السريع (DHL / FedEx). لا يقوم مكتبنا في الولايات المتحدة بتخزين أو شحن أي منتجات.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@liootrlamp.com
الهاتف: +86 15900029328

عنوان المكتب: 5021 غرب شارع شو، فريسنو، كاليفورنيا 93722، الولايات المتحدة الأمريكية

ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 6:00 مساءً (بتوقيت الصين القياسي، UTC+8)

آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026